ℹ️ Rôle et responsabilités d'un administrateur sur Tchap

Qu'est-ce qu'un administrateur sur Tchap ?

Par défaut, le créateur d'un salon est son administrateur. Il peut :

• Inviter des personnes à rejoindre un salon
• Retirer des personnes d'un salon
• Supprimer les messages des membres
• Changer le nom et la description du salon
• Gérer les rôles et permissions des membres du salon en fonction des besoins.
• Nommer d’autres administrateurs et modérateurs, et partager certaines permissions avec ces derniers.

Le rôle de modérateur : rang intermédiaire entre administrateur et "par défaut". Les modérateurs peuvent bénéficier de permissions supplémentaires. Pour gérer leurs permissions, se rendre dans les paramètres du salon, section "Rôles et permissions"

Pourquoi est-il important de nommer plusieurs administrateurs ou modérateurs et comment procéder ?

Il est fortement recommandé de nommer plusieurs administrateurs et modérateurs parmi les participants d'un salon.

En effet en cas d'absence de l'administrateur (congés, autre), il est essentiel qu'une autre personne puisse prendre le relais et gérer le salon en son absence, notamment les invitations et suppressions de membres.

Pour nommer un administrateur ou modérateur

1. Aller dans la liste des membres du salon et cliquer sur le nom de la personne concernée.
2. Dans la section "Rang" sur web ou "Rôle" sur mobile, sélectionner le rôle souhaité. La personne obtient automatiquement son nouveau rang.

De plus, lorsque le dernier administrateur d'un salon décide de le quitter, cela peut poser problème. Lire la section ci-dessous.

Que se passe-t-il lors du départ du dernier Administrateur d'un salon ?

Lorsque le dernier administrateur-trice d’un salon quitte celui-ci, plusieurs cas de figure peuvent se présenter :

1. Aucun modérateur n’est défini(e) dans le salon : le rôle « par défaut » attribué aux utilisateurs est automatiquement élevé au statut d’administrateur. Cela s’applique également aux nouveaux membres rejoignant le salon. Si vous ne souhaitez pas que tous les membres soient administrateur, voici les étapes à suivre :

• Depuis les paramètres du salon, ouvrir la section « Rôles et permissions », puis attribuer le rôle Administrateur à un ou plusieurs membres de confiance.
• Toujours dans "Rôles et permissions", partie "Autorisations" -> "Rôle par défaut" -> sélectionner "Restreint"
• La personne à l’origine de cette procédure sera également ramenée au rôle "par défaut". Si elle souhaite redevenir administrateur-trice, elle devra en faire la demande à l’un des membres désignés à l’étape 1.

2. Si le salon possède des modérateurs, alors les modérateurs sont tous promus administrateurs
3. Dans le cas des salons ouverts aux externes, tous les utilisateurs non externe sont promus administrateurs.

Quelles sont les responsabilités de l'administrateur d'un salon ?

En cas de violation des Conditions Générales d’Utilisation de Tchap au sein d’un salon, notamment en cas de diffusion de contenus inappropriés, les administrateurs du salon ont le devoir d’intervenir :

• En rappelant à l’ordre les membres concernés
• En supprimant les contenus non conformes
• En interdisant l’accès au salon aux membres concernés en cas de récidive

Si un salon n’est pas administré en conformité avec les CGU de Tchap, une intervention de l’administration d’origine ou de l'équipe Tchap peut être sollicitée, et la fermeture du salon peut être envisagée.

Mis à jour le : 22/10/2025