🆘 Mon code de vérification est refusé

Le Code de Vérification que vous venez de saisir pour vérifier votre appareil ou restaurer vos messages est refusé par Tchap.

Ceci peut arriver si vous venez de régénérer ce Code de Vérification sur un autre appareil.

La solution est alors d'effectuer la manipulation suivante :

1. Cliquer sur "Revenir en arrière" (bouton rouge)

2. Recommencer la procédure : cliquer sur "Vérifier avec un code de Vérification" et rentrer le Code, qui devrait maintenant être accepté.

Si cela ne fonctionne toujours pas :

1. Déconnecter de Tchap l'appareil ayant besoin du Code de Vérification
2. Reconnecter l'appareil à Tchap

La saisie du Code de Vérification devrait maintenant être acceptée.

Mis à jour le : 24/11/2025