🆘 J’ai perdu mon Code de Récupération, comment en générer un nouveau ?

A la suite de cette procédure, si vous avez d'autres appareils connectés à votre messagerie Tchap, vous devrez les vérifier à nouveau.

En cas de perte de votre Code de Récupération, vous pouvez en générer un nouveau.

- Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur un appareil, il est conseillé de regénérer le Code sur ce dernier afin que l'historique des messages soit sauvegardé.
- Si vous n'avez pas d'appareil connecté à Tchap où les messages sont lisibles, le nouveau Code de Récupération sauvegardera tous vos nouveaux messages.

Suivre les étapes selon l'appareil utilisé :

Web/Ordinateur
Android
iPhone

Voir aussi :
Comment vérifier mes autres appareils ?

Mis à jour le : 03/01/2025