🆘 J’ai perdu mon Code de Récupération, comment en générer un nouveau ?

A la suite de cette procédure, si vous avez d'autres appareils connectés à votre messagerie Tchap, vous devrez les vérifier à nouveau.

En cas de perte de votre Code de Récupération, vous pouvez en générer un nouveau.

Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur un appareil, il est conseillé de regénérer le Code sur ce dernier afin que l'historique des messages soit sauvegardé.
Si vous n'avez pas d'appareil connecté à Tchap où les messages sont lisibles, le nouveau Code de Récupération sauvegardera tous vos nouveaux messages.

Suivre les étapes selon l'appareil utilisé :

Web/Ordinateur
Android
iPhone

Voir aussi :
Comment vérifier un nouvel appareil sur Tchap ?

Mis à jour le : 04/06/2025