đ„ VĂ©rifier Tchap sur ordinateur lorsqu'on l'utilise uniquement sur cet appareil
Dans quel cas procéder à cette vérification?
- Vous utilisez Tchap sur ordinateur uniquement (Tchap Web)
- Vous avez rĂ©guliĂšrement des messages qui invitent Ă âVĂ©rifier cet appareilâ
- Vous avez égaré votre Code de Récupération
Effectuer la procédure de vérification
Si vous venez de vous connecter (si vous ĂȘtes dĂ©jĂ connectĂ©, lire la section ci dessous)
- Cliquez sur "Tout réinitialiser"
- Cliquez sur "Continuer"
- Confirmez votre identité en écrivant votre mot de passe Tchap (celui qui permet de se connecter au compte)
- La sécurité de vos appareils a été mise à jour
- Toujours dans la section "Messages chiffrés" des paramÚtres, cliquez sur "Configurer la sauvegarde"
- Cliquez sur "Continuer", enregistrez votre nouveau Code de Récupération dans un endroit sur puis cliquez encore sur "Continuer"
Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ connectĂ©
- Se rendre dans la section "Messages chiffrés" des paramÚtres
- Dans la section "Clés Tchap", cliquez sur "Réinitialiser la sécurité de tous mes appareils"
- Suivre les étapes 2, 3, 4, 5 et 6 mentionnés ci dessus
Mis Ă jour le : 24/07/2025
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