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đŸ–„ VĂ©rifier Tchap sur ordinateur lorsqu'on l'utilise uniquement sur cet appareil

Dans quel cas procéder à cette vérification?


  • Vous utilisez Tchap sur ordinateur uniquement (Tchap Web)
  • Vous avez rĂ©guliĂšrement des messages qui invitent Ă  “VĂ©rifier cet appareil”
  • Vous avez Ă©garĂ© votre Code de RĂ©cupĂ©ration


Effectuer la procédure de vérification


Si vous venez de vous connecter (si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  connectĂ©, lire la section ci dessous)


  1. Cliquez sur "Tout réinitialiser"

Réinitialiser la sécurité de vos appareils

  1. Cliquez sur "Continuer"

Continuer

  1. Confirmez votre identité en écrivant votre mot de passe Tchap (celui qui permet de se connecter au compte)


Entrer le mot de passe

  1. La sécurité de vos appareils a été mise à jour
  2. Toujours dans la section "Messages chiffrés" des paramÚtres, cliquez sur "Configurer la sauvegarde"

Configurer la sauvegarde

  1. Cliquez sur "Continuer", enregistrez votre nouveau Code de Récupération dans un endroit sur puis cliquez encore sur "Continuer"


Continuer



Si vous ĂȘtes dĂ©jĂ  connectĂ©


  1. Se rendre dans la section "Messages chiffrés" des paramÚtres


  1. Dans la section "Clés Tchap", cliquez sur "Réinitialiser la sécurité de tous mes appareils"


Réinitialiser la sécurité de tous mes appareils



  1. Suivre les étapes 2, 3, 4, 5 et 6 mentionnés ci dessus



Mis Ă  jour le : 24/07/2025

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